Ürün Geliştirme ve Pazarlama Danışmanlığı
Turizmde ürün geliştirme, bir destinasyonun kaynaklarının uluslararası ve yerli müşterilerin gereksinimlerini karşılayacak şekilde şekillendirildiği süreçtir.
Birleşmiş Milletler Dünya Turizm Organizasyonu’na göre (UNWTO) “bir turizm ürünü, somut ve soyut unsurların bir kombinasyonudur. Bu unsurlar; destinasyon pazarlamasının özünü oluşturan belirli bir ilgi merkezi çevresindeki doğal, kültürel ve insan yapımı kaynaklar, turistik yerler, tesisler ve hizmetlerdir. Duygusal yönler de dahil olmak üzere potansiyel müşteriler için, genel bir ziyaretçi deneyimi oluşturulmaktadır. Her turizm ürünü dağıtım kanalları aracılığıyla fiyatlandırılır, satılır ve bir yaşam döngüsü vardır.”
Rekabetin yoğun olduğu turizm sektöründe pazarı canlı tutarak ve pazara yeni ürünler sunarak başarılı olmak mümkündür. Turizmde yeni ürünler geliştirme veya bu ürünü mevcut ürün üzerinde değişiklik ve iyileştirmeler yaparak pazara sunma aşamaları, diğer ürünlerde olduğu gibi müşteri deneyimi odaklı etkin pazarlama ve satış stratejileri uygulayarak mümkündür.
Yeni Ürün Geliştirme Stratejileri
Turizmde ürün geliştirme, karmaşık bir süreçtir. Bu süreçte, çok sayıda karar verici vardır. Destinasyonlara, ihtiyaçlara, taleplere göre getirisi yüksek turizm ürünlerini belirlemek ve önerilerde bulunmak, başlı başına bir proje çalışmasıdır. Karar verildikten sonra, operasyon ve altyapı çalışmaları da belirlenen bir sistem içinde yürütülmelidir.
Turizm sektörü, içinde olduğu rekabetçi ortamda sürekli olarak kendini yenilemek ve doğru pazarlama stratejileri uygulamak zorundadır. Turistik destinasyonlar, oteller, acenteler ve tüm sektör paydaşları, pazarda rakiplerine karşı avantajlı olmak için çalışır. Bu nedenle, turistik ürünlerin çeşitlendirilmesi, yeni ürünler geliştirilerek pazara sunulması gereklidir. Pazardaki dinamik yapı, sürekli yeni ve yenilenen ürünler ve pazarlama stratejilerinin kullanılması gerekli kılar. Turizm için ürün geliştirmek, kaynakların ulusal ve uluslararası turistlerin gereksinimlerini karşılayacak biçimde şekillendirilmesi sürecidir.
Clavis Danışmanlık Hizmetleri
Clavis Danışmanlık, yeni ürün geliştirme, iyileştirme, markalaşma ve pazarlama stratejileri doğrultusunda sektör liderleri, girişimciler, Sivil Toplum Kuruluşları (STK’lar) ve devlet kurumları ile çalışır. Clavis, destinasyonların yönetimlerine, küresel turizm işletmelerine, konaklama ve seyahat sektörü paydaşlarına hizmet verir. Ayrıca, Clavis kullanıcı deneyimini (UX) ve sürdürülebilirliği merkezine alan yeni ürün geliştirme çalışmalarına destek olur ve müşterilerinin küresel rekabet ortamında ön plana çıkmalarına yardımcı olur.
Ürün Geliştirme ve Pazarlama Danışmanlığı Ana Kategorileri
- M.I.C.E. ve ticari seyahatler
- Sağlık turizmi
- Etkinlikler ve festivaller
- Gemi seyahatleri
- Tatil turizmi
- Spor ve Aktiviteler
- Destinasyon yönetimi
- Gastronomi ve degüstasyon turizmi
- Doğa/Eko-turizm / Kırsal turizm
- Kültürel Miras
- Toplum temelli turizm
Clavis’in turizm endüstrisindeki işletmeleri keşfetmek ve / veya genişletmek için çözümler sunduğu ana turizm kategorileridir. Türk turizm ve seyahat sektörünün önemli bir üyesi olan Ayşe Nur İyiler, bilgi birikimini ve uzmanlığını güçlü stratejiler geliştirmek ve işlerini büyütmek amacıyla sektör profesyonelleriyle paylaşmaktadır.