Turizm eğitimi asıl olarak sektörü bütünsel anlamda geliştirmeyi ve değerini yükseltmeyi amaçlar. Turizm sektörünün gelişmesi için sadece altyapı yatırımları, teknolojik donanım ve ekonomik yatırımlar yeterli değildir. Çünkü sektörün gelişmesi ve sürdürülebilirliği, ancak insan kaynağına ve eğitime yapılan yatırımlar ile mümkündür. Turizm alanında çalışan ekipler, yöneticiler, sermaye sahipleri ülkemizdeki ve dünyadaki gelişmeleri bilmek, bilgilerini güncel tutmak, gerektiğinde eğitim almak zorundadır. Faaliyet alanlarına göre kişiler, kurumlar ve destinasyonlar farklı kategorilerde turizm eğitimine ihtiyaç duyarlar.

Sektördeki branşlara odaklı eğitimin, rekabeti ve çalışan sadakatini artırmak, sektöre uyumluluğu sağlamak gibi faydaları vardır. Turizm endüstrisinin temel amacı, kusursuz hizmet sunmak, mükemmel müşteri deneyimi sağlamaktır. Geri dönüşüm sağlayan ve ölçülebilen müşteri memnuniyeti, sektör paydaşları için teşvik edici ve yön belirleyicidir. Turizm eğitimi ise tutarlı bir kurum kültürünün oluşturulması için en önemli etkenlerden biridir. Eğitime önem veren turizm işletmelerinden hizmet alan gezginlerin, tutarlı deneyim yaşama ve memnuniyet oranları artmaktadır. Sektördeki kadroların eğitimi, sadece mutlu gezginler yaratmaz, sürdürülebilir turizm yaklaşımına da katkı sağlar. Doğaya, kültüre ve yerel halklara saygı ile birlikte gelişen turizm sayesinde, yatırımcılar da işletmeler de kazançlı olur, ekonomiler büyür.